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Envíos y Entregas

ENVIOS GRATUITOS PARA ESPAÑA PENINSULAR Y BALEARES

Envíos gratuitos para para Península y Baleares eligiendo el servicio UPS, que se entregará por Correos en 24 - 48 h horas.
Existe la posibilidad de recogerlo en una franquicia UPS, si así lo deseas.
 
También tenemos la posibilidad de recogida en tienda en nuestra tienda de la calle Hondarribia 21 de Donostia. Una vez preparado el pedido, te avisaremos para poder recoger tu nueva compra. Por supuesto, esta opción no tiene coste. El plazo para la recogida de paquetes es de 15 días hábiles, pasado ese plazo no habrá posibilidad de devolución.

ENVÍOS A TODO EL MUNDO

Enviamos a todo el mundo: Los gastos de envío dependerán del peso y del destino del paquete, y se calcularán automáticamente según producto y destino.

GASTOS DE ADUANA

Los gastos de aduana corren a cargo del destinatario. Para recibir el paquete el destinatario deberá abonar los impuestos, aranceles y tasas que recojan las leyes del país. A través de Berriz podrás contratar los envíos internacionales a precios económicos, pero los trámites de aduanas debe asumirlos el cliente. Para ello es necesario que te informes sobre las condiciones de exportaciones e importaciones del país donde se envía el pedido. El coste de las tasas e impuestos no se conocerá hasta que los paquetes se liberen por parte de las autoridades del país de destino.

 
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para hacer cambios o devoluciones.

En caso de desistimiento, BERRIZ reembolsará al usuario todos los pagos recibidos de la misma forma en que el usuario hubiera pagado; incluyendo los gastos de envío en su caso a más tardar en 14 días naturales desde que haya notificado a BERRIZ de la decisión de desistir del contrato.

Una vez hagamos el reembolso, puede tardar hasta 30 días en verse reflejado en tu cuenta, dependiendo de tu banco y método de pago.

No se aceptarán cambios en ropa de baño, ropa interior.

Las devoluciones para la Península y Baleares son gratuitas y Es conveniente que antes de hacer la devolución/cambio, nos avises enviando un e-mail a shop@berrizmoda.com. Te enviaremos una etiqueta de devolución que tendrás que imprimir y llevar junto con el paquete a un punto UPS https://www.ups.com/dropoff/?loc=es_ES

Si quieres puedes mandar las devoluciones por tu cuenta a:
BERRIZ
Hondarribia, 21
20005 Donostia
 
También puedes devolvernos los productos en nuestra tienda de Hondarribia, 21 20005 Donostia- Horario: 10:30h a 14h - 16h - 19:30h. Para cualquier cambio en tienda, debes avisarnos enviándonos un e-mail a shop@berrizmoda.com.com, con un mínimo de 24h de antelación.

Puedes consultar las condiciones de contratación completas en este enlace

Pago Seguro

PAGO SEGURO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en BERRIZ mediante:

  • TARJETA BANCARIA
  • PAYPAL
  • TRANSFERENCIA
  • BIZUM
  • APPLE PAY
Cambios y Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para hacer cambios o devoluciones.

En caso de desistimiento, BERRIZ reembolsará al usuario todos los pagos recibidos de la misma forma en que el usuario hubiera pagado; incluyendo los gastos de envío en su caso a más tardar en 14 días naturales desde que haya notificado a BERRIZ de la decisión de desistir del contrato.

Una vez hagamos el reembolso, puede tardar hasta 30 días en verse reflejado en tu cuenta, dependiendo de tu banco y método de pago.

Los costes de devolución son gratuitos en la Península y Baleares. Todas las devoluciones de fuera de España irán a cargo del cliente.

Es conveniente que antes de hacer la devolución/cambio, nos avises enviando un e-mail a shop@berrizmoda.com.

Te enviaremos una etiqueta de devolución que tendrás que imprimir y llevar junto con el paquete a un punto UPS https://www.ups.com/dropoff/?loc=es_ES

Si prefieres puedes mandar las devoluciones por tu cuenta a:
BERRIZ
Hondarribia, 21
20005 Donostia

También puedes devolvernos los productos en nuestra tienda de la calle Hondarribia 21, Donostia - Horario: 10h a 20h.Para cualquier cambio en tienda, debes avisarnos enviándonos un e-mail a shop@berrizmoda.com, con un mínimo de 24h de antelación.

Deberás devolver o enviar los productos comprados usando o incluyendo los envoltorios originales del producto, las instrucciones y demás documentos que en su caso le acompañen; además de una copia de la factura de la compra.

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

Puedes consultar las condiciones de contratación completas en este enlace

Recogida en Tienda

RECOGIDA EN TIENDA

Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de la calle Hondarribia 21 de Donostia. Una vez preparado el pedido, te avisaremos para poder recoger tu nueva compra. Por supuesto, esta opción no tiene coste. El plazo para la recogida de paquetes es de 15 días hábiles, pasado ese plazo no habrá posibilidad de devolución.
 
También puedes devolvernos los productos en nuestra tienda de la calle Hondarribia 21, Donostia o en Beasain en la calle Mayor 8

  • Horario Donostia: 10:30 a 14h y de 16h a 20h (de lunes a sábado)

Para cualquier cambio en tienda, debes avisarnos enviándonos un e-mail a shop@berrizmoda.com, con un mínimo de 24h de antelación.

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