Cambios y Devoluciones
Dispones de 15 días naturales desde que recibes tu pedido para hacer cambios o devoluciones.
En caso de desistimiento, BERRIZ reembolsará al usuario todos los pagos recibidos de la misma forma en que el usuario hubiera pagado; a más tardar en 14 días naturales desde que haya notificado a BERRIZ de la decisión de desistir del contrato. Una vez hagamos el reembolso, puede tardar hasta 30 días en verse reflejado en tu cuenta, dependiendo de tu banco y método de pago.
(!) No se aceptarán cambios en ropa de baño, ropa interior.
Las devoluciones para la Península y Baleares son gratuitas y es conveniente que antes de hacer la devolución/cambio, nos avises enviando un e-mail a shop@berrizmoda.com. Te enviaremos una etiqueta de devolución que tendrás que imprimir y llevar junto con el paquete a un punto UPS https://www.ups.com/dropoff/?loc=es_ES
Si quieres puedes mandar las devoluciones por tu cuenta a:
BERRIZ
Hondarribia, 21
20005 Donostia
También puedes devolvernos los productos en nuestra tienda de Hondarribia, 21 20005 Donostia- Horario: 10:30h a 14h - 16h - 19:30h. Para cualquier cambio en tienda, debes avisarnos enviándonos un e-mail a shop@berrizmoda.com.com, con un mínimo de 24h de antelación.
